L’attesa del pacco ti stressa? Da Amazon e Laserwall arriva la “bag” per consegne condominiali sicure

Otto italiani su 10 soffrono di “parcel anxiety”, ovvero l’ansia da pacco, quello stress legato all’attesa per la consegna di un acquisto online e alla necessità di incastrare i propri impegni con gli orari del corriere. Tanto che il 25% degli utenti ammette di aver rinunciato almeno una volta allo shopping sul web proprio per evitare possibili intoppi al momento della consegna. Lo dicono i dati di un sondaggio realizzato da YouGov insieme a Laserwall, l’hub tech per la digitalizzazione dei servizi condominiali che ha già portato la chiave digitale e la bacheca interattiva in più di 16mila condomini italiani e che ora insieme ad Amazon lancia Laserwall Check, una “smart bag” che funziona come locker condominiale, integrata con i servizi della bacheca digitale, pensata per rendere più facili e sicure le consegne dei pacchi negli edifici residenziali. Una soluzione che si può installare nelle strutture già provviste di accessi smart e che può semplificare la vita (e ridurre l’ansia) di tanti consumatori, visto che secondo il sondaggio di YouGov – condotto su un campione rappresentativo di oltre 1.000 maggiorenni – 1 italiano su 2 (il 53%) fa acquisti online regolarmente con circa 1-5 acquisti al mese.

I numeri dello “stress da pacco”

La gestione delle consegne a domicilio rappresenta una fonte di stress soprattutto per l’imprevedibilità degli orari o i ritardi – lo dichiara il 41% degli intervistati da YouGov – mentre il 33% lamenta la necessità di restare a casa in attesa del corriere. A questi disagi si aggiungono le difficoltà legate alle consegne mancate e alla sicurezza: quasi un condòmino su quattro (22%) ha già sperimentato lo smarrimento o il danneggiamento di un pacco lasciato in un’area comune e solo due residenti su cinque si sentirebbero pienamente tutelati nel ricevere un pacco in un’area condivisa. E per il 48% chiedere a un vicino di ritirare un pacco rappresenta infatti un onere. Cresce così l’esigenza di integrare servizi smart direttamente all’interno del proprio edificio, un bisogno dichiarato dal 73% del campione.

La “bag” per consegne sicure

Dal 2022 Laserwall – realtà imprenditoriale innovativa di cui abbiamo già parlato a #Storiesdisuccesso – è partner autorizzato all’attivazione di Amazon Key, il servizio contacless di Amazon che consente ai corrieri autorizzati di accedere agli edifici in modo autonomo e sicuro e di consegnare i pacchi senza bisogno di assistenza. Con Laserwall Check si aggiunge un livello di sicurezza: una volta entrato nell’edificio, il corriere può riporre il pacco in una bag dedicata e chiusa, installata su un’apposita placca a parete in un punto predefinito del condominio. Il destinatario apre la bag direttamente dallo smartphone tramite l’app Laserwall, che diventa così il punto di accesso digitale anche per il ritiro del pacco. In questo modo può ritirarlo quando preferisce, anche se al momento della consegna non era in casa. L’installazione del locker personale richiede il nulla osta del condominio e le bag sono per ora disponibili in due modelli di dimensioni diverse e diversa capienza, a seconda delle esigenze. I costi vanno da un minimo di 19,99 euro a un massimo di 49,99 euro mensili (per tutto il condominio) per i pacchetti che danno accesso alla bacheca e i servizi propedeutici alla bag. La bag poi verrà installata gratuitamente e ogni condòmino pagherà il costo effettivo della propria bag, che sarà tra i 60 e i 90 euro.

«L’evoluzione degli acquisti online sta trasformando anche le esigenze legate alla vita condominiale: la consegna non è più un momento che riguarda esclusivamente il singolo destinatario, ma coinvolge sempre più gli spazi e l’organizzazione dell’intero edificio», ha detto Salvatore Dolce, Ceo di Laserwall – e con questa nuova soluzione «abbiamo voluto portare all’interno del condominio una soluzione che unisce accesso controllato, sicurezza e flessibilità». Dolce racconta che in prospettiva la smart bag potrà anche aiutare i corrieri a razionalizzare tempi e modi delle consegne: se non c’è necessità della presenza del destinatario o di un custode, i pacchi potranno essere consegnati anche in fasce orarie nelle quali il traffico è meno caotico, tanto per fare un esempio, con evidenti risparmi in termini di efficienza.