Perché finora l’automazione era relativamente semplice da raccontare. Una macchina sostituisce un task. Un software elimina un passaggio manuale. Più efficienza, meno costi. Ma l’economia degli agenti è più complessa. Non sostituisce semplicemente il lavoro. Ne cambia la struttura.
Prendiamo un settore ad alta densità informativa come assicurazioni o finanza. Ogni pratica è un mosaico di documenti: fotografie, contratti, email, referti, moduli, perizie. Per anni il collo di bottiglia è stato umano: leggere, verificare, confrontare.
Oggi l’AI può leggere tutto in pochi secondi.
Datlas lavora esattamente su questo terreno. Trasformare grandi volumi di dati non strutturati in informazione operativa. Nel mondo assicurativo, per esempio, significa usare Document Intelligence, AI generativa e computer vision per leggere, classificare e correlare automaticamente la documentazione di un sinistro.
Bragadin spiega bene il punto: «L’intelligenza artificiale non prende decisioni al posto delle persone. Il suo compito è eliminare il lavoro che non contribuisce alla conoscenza del processo». È una distinzione fondamentale.
